Прямые продажи номеров российских отелей выросли в два раза
Сервис бронирования Booking.com не работает в России уже год, и с этого момента люди стали в два раза чаще бронировать номера на сайтах отелей.
Туроператор АЛЕАН и компания TravelLine проанализировали тренды онлайн-бронирования: до ухода букинга в 2021 продажи бронирований на сайтах отелей составляли 24 %, а в 2022 напрямую продаётся 52 % номеров.
Отелям на заметку. Гости стали требовательнее к интерфейсу сайтов отелей. Они обращают внимание на понятность и надежность броней. По сути, люди хотят видеть в модулях прямого бронирования привычные возможности букинга.
«Яндекс.Путешествия» запустил приложение для поиска авиабилетов и бронирования отелей по всему миру
Сервис призван стать альтернативой Booking и Airbnb. Приложение доступно для смартфонов на iOS и на Android.
Как работает сервис. Отели можно сортировать по восьми фильтрам, например по рейтингу, расположению, звездности, питанию. Есть возможность искать брони с бесплатной отменой. Вместе с ценой сразу можно увидеть размер кешбэка.
После бронирования отеля во вкладке «Поездки» появится информация о путешествии, прогноз погоды и рекомендации из «Яндекс.Афиши».
Ostrovok.ru составил рейтинг лучших российских отелей по мнению туристов
Это второй рейтинг Ostrovok Guests’ Choice от OTA-сервиса. Рейтинг включает больше 400 объектов из 75 городов России, которые пользователи платформы высоко оценивали в 2022.
Критерии отбора объектов:
-
большое количество положительных отзывов от пользователей сервиса;
-
значительное число прожитых бронирований;
-
минимальный уровень происшествий;
-
высокая средняя оценка от гостей на конец 2022 – не ниже 9 баллов из 10.
Финалисты получат отметку о месте в рейтинге на своей странице в сервисе и специальные наклейки, которые можно разместить на объекте.
Стартовала регистрация на первую национальную премию «Стандарт гостеприимства»
Премию организовали «Мастера гостеприимства» — проект президентской платформы «Россия – страна возможностей». Заявки от участников принимаются на официальном сайте проекта до 13 марта.
«Стандарт гостеприимства» — премия для профессионалов туристической отрасли. Её учредили, чтобы поддержать сотрудников учреждений сферы туризма, повысить престиж профессии специалистов первого впечатления, сформировать сообщество профессионалов индустрии и содействовать развитию культуры сервиса в регионах России.
Номинации:
-
администратор службы приема и размещения;
-
хостес;
-
автор-продавец промысловых работ;
-
экскурсовод/гид;
-
сотрудник туроператора / турагентства.
Результаты премии будут озвучены на Форуме гостеприимства России, который пройдет 13-15 апреля в Перми. Форум объединит больше тысячи представителей индустрии и станет глобальной встречей сообщества увлеченных и заинтересованных людей, развивающих территории и туризм в России.
Все финалисты получат подарки и сертификаты от официальных партнеров мероприятия. Победители – кубок премии, сертификаты образовательных программ, возможность участвовать в федеральных событиях в сфере туризма.
Обсуждается законопроект о регулировании деятельности гостевых домов
Законопроект от Минэкономразвития опубликован для обсуждения. Уведомительный порядок об осуществлении деятельности по предоставлению услуг гостевого дома предположительно вступит в силу с 1 сентября 2023.
Законопроект вводит понятия «гостевой дом», «услуги гостевого дома», «классификация гостевых домов».
Законопроект нужен, чтобы вывести деятельность гостевых домов из тени, обеспечить достоверное информирование потребителей об услугах, повысить качество услуг и обеспечить защиту прав потребителей.
Как будет работать. Владельцам гостевых домов нужно будет направить в Минэкономразвития уведомление о деятельности, по сути встать на учет. На основании уведомления ведомство присвоит гостевому дому регистрационный номер, внесет сведения о нем и о лице, предоставляющем услуги гостевого дома, в реестр гостевых домов и разместит его на своем сайте.