В статье говорим рекламных возможностях отелей на оставшихся социальных площадках, форматах и механиках, которые работают в индустрии гостеприимства.
Не OTA едиными, или принципы ceo и контекстной рекламы в Яндексе
Разместить карточку отеля во всех доступных агрегаторах — это база. Но прямые продажи и собственная база клиентов куда важнее и прибыльнее. Что для этого можно сделать в интернете? Начнём с условно бесплатных каналов — сео и карт, затронем принципы контекстной рекламы.
Сео-оптимизация. Первое правило ceo для отеля — не бороться с агрегаторами: пока существуют агрегаторы, ни один отель не будет в топе по массовым запросам. Нужно найти свои нишевые запросы под вашу целевую аудиторию. Например, продавать не загородный двухместный стандартный номер, а загородный отель на берегу Волги, аренду беседки с мангалом.
Конкретика под вашу ЦА в регионе, с особенностями отдыха в вашей локации — залог успеха рекламы и привлечения органического трафика.
Люди ищут трендовые возможности отдыха
Например, для загородных отелей и глэмпингов, которые сами по себе — тренд, всегда актуальны шашлыки и рыбалка, конные прогулки, баня. Для городских отелей фишкой отдыха может быть спа, бассейн, локация. Сделайте отдельную страницу об особенностях вашего объекта на сайте, оптимизируйте текст под нишевые запросы и продавайте через них.
Карты. Карты Яндекса и « 2 Гис» всё ещё недооценены в отельном бизнесе, а зря: многие люди ищут новые места именно в картах, особенно это актуально для отдыха на природе.
Для рекламы в сервисах с картами важно полностью заполнить профиль отеля всей нужной информацией, которая будет продавать локацию и услуги. Услуги нужно не просто перечислить, а описать их под поисковые запросы. Ещё важно следить за отзывами и рейтингом вашего объекта: отвечайте гостям на комментарии, благодарите за хорошие отзывы и отрабатывайте негатив.
Контекстная реклама. Для отелей лучше всего работают поисковые кампании по гео, по типу объекта: например, семейный отель, спа-отель. Кампании в РСЯ и КМС важно настраивать с оптимизацией на нужное действие – на контакт с возможным гостем: звонок, заявка, бронь.
Ремаркетинг также стоит настраивать на нужно действие. Лучше всего он работает на тех, кто уже заходил в модуль бронирования, смотрел даты но в итоге отложил бронь: догоняем нерешительных акциями и промокодами.
Тренды рекламы в соцсетях, которые отлично работают для отелей
В 2023 соцсети — это видео-формат. Особенно эффективны короткие вертикальные ролики, которые уже существуют примерно на всех популярных площадках. Как отелю поймать тренд и привлечь гостей из соцсетей?
Локация должна отвечать визуальным трендам, быть эстетичной, чтобы гости сами создавали контент. Пожалуй, это самое сложное правило современного контента. Но если у вас получится создать атмосферу, которой люди захотят делиться в своих соцсетях, это обеспечит дополнительный приток трафика и гостей по рекомендациям.
Что снимать. Предлагаем несколько идей для видео, которые посмотрели у лидеров индустрии:
-
до / после – рабочие моменты, например, как строите локацию, как готовите номера;
-
как выглядят ваши услуги — от завтраков до массажа в спа;
-
чем заняться у вас в гостях — на территории отеля или глэмпинга;
-
рецепты, особенно сезонные.
Где размещать ролики. Ключевых площадок несколько: шорты в Ютьюбе, Дзене, истории Вконтакте, и даже в маркетплейсах — пробуйте всё.